Aide et questions fréquentes

La version gratuite permet de commencer : le plan de ton chien, la première leçon et ses entraînements, et le carnet de santé. Premium coûte 9,99 € par mois ou 49 € par an, et Famille 79 € par an (jusqu'à 4 chiens et 3 personnes du foyer).

Premium et Famille commencent par 7 jours gratuits. On te dit avant de commencer la date et le montant du premier prélèvement, et un email te le rappelle 2 jours avant. Si tu annules pendant l'essai, rien n'est prélevé.

Dans l'appli : Profil, puis « Annuler mon abonnement ». C'est fait en quelques clics, sans appel ni courrier. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Une nouvelle leçon tous les 2 ou 3 jours, quand ton chien a réussi la précédente deux fois. Entre deux leçons, la séance du jour propose des entraînements et des révisions, 5 à 15 minutes selon ce que tu as choisi.

Non, un chien apprend à tout âge. Le programme s'adapte à son âge et à ce qu'il sait déjà.

Pour l'agressivité ou une peur intense, il faut un professionnel en face de toi : un vétérinaire comportementaliste ou un éducateur canin. Toutoufute ne traite pas ces cas, mais t'aide pour tout le reste.

Uniquement le renforcement positif : on récompense ce que ton chien fait bien, sans punition, sans collier étrangleur ni électrique.

Elle sert seulement à dessiner sa mascotte. Elle est rangée de façon privée, n'est jamais affichée dans l'appli, et on la supprime sur simple demande à ducauroixa@gmail.com.

Ton email, les informations sur ton chien, ses progrès et son carnet de santé. Elles ne sont jamais vendues. Tu peux les télécharger et supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Oui, depuis ton navigateur. Tu peux aussi l'ajouter à ton écran d'accueil comme une appli, pour recevoir les rappels.